Política de privacidad
En Grupo Sukha nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica, de forma clara, qué datos personales tratamos cuando visitas gruposukha.es, te registras en nuestros formularios, te apuntas a un seminario web, te unes a nuestra red comercial o contratas alguno de nuestros servicios, y qué derechos tienes sobre ellos. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
1. Quién es el responsable de tus datos
Grupo Sukha opera a través de dos sociedades. El responsable del tratamiento es la sociedad con la que tienes relación en cada caso:
| Sociedad | CIF | Actividades |
|---|---|---|
| Formación Sukha, S.L. | B26953018 | Formación y seguros |
| Sukhaone, S.L. | B27546282 | Energía, prevención de riesgos laborales, protección de datos y tecnología |
Domicilio de ambas: C/ Francisco Pizarro, 46, 02004 Albacete (España).
Correo de contacto: hola@gruposukha.es
Correo para ejercer tus derechos y consultas de privacidad: compliance@gruposukha.es
Cuando te inscribes a la red comercial, al seminario web o rellenas un formulario general, ambas sociedades pueden actuar como corresponsables o como responsables independientes según el servicio que te ofrezcamos; en cualquier caso, la dirección de contacto es la misma y atenderemos tus solicitudes de forma conjunta.
2. Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo, NIF/CIF, dirección.
- Datos de la relación comercial: servicio de interés, mensajes que nos envías, asistencia a seminarios web, respuestas a encuestas, comisiones y pagos si formas parte de la red comercial.
- Datos económicos: datos de facturación y, si procede, número de cuenta (IBAN) para cobros o pagos. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe; nosotros no almacenamos los datos completos de la tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, los necesarios para el funcionamiento y la seguridad de la web.
- Código de referido: si llegas a través de un comercial o colaborador, registramos su código para asignarte correctamente.
No te pedimos datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.) en nuestros formularios. En los servicios de protección de datos, los datos de los trabajadores de tu empresa que debamos tratar se rigen por el contrato de encargo de tratamiento que firmemos contigo, y no se almacenan en nuestras herramientas de marketing.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu solicitud de información o contacto y gestionar tu inscripción (seminario web, formularios, red comercial). | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, tu consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD). |
| Prestarte los servicios contratados, facturar, cobrar y gestionar la relación contractual, incluida la gestión de comisiones de la red comercial. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales: fiscales, contables, de prevención del blanqueo y atención de requerimientos de autoridades. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios por correo electrónico, cuando nos hayas dado tu consentimiento o seas cliente y se trate de servicios similares a los contratados. | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo para clientes (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE). |
| Enviarte los avisos y recordatorios necesarios del servicio o del seminario web al que te has inscrito. | Ejecución del contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Seguridad de la web, prevención del fraude y defensa ante reclamaciones. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Todos nuestros correos comerciales incluyen un enlace para darte de baja.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Contactos y solicitudes de información: mientras no pidas la supresión y, como máximo, 24 meses desde el último contacto sin que haya relación comercial.
- Clientes y contratos: durante la vigencia de la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción (con carácter general, 6 años para documentación mercantil y contable, y hasta 10 años para la normativa de prevención del blanqueo, cuando sea aplicable).
- Consentimientos y bajas: conservamos el registro de tu consentimiento o de tu baja el tiempo necesario para demostrarlo y respetar tu decisión (por ejemplo, para no volver a escribirte).
- Datos de navegación: el tiempo estrictamente necesario según cada herramienta.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para prestarte el servicio o cumplir la ley:
- Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados del tratamiento), con contrato conforme al art. 28 RGPD: plataforma de gestión de clientes y comunicaciones (GoHighLevel / LeadConnector), infraestructura y bases de datos (Supabase), alojamiento web, despliegue de aplicaciones (Vercel), formularios (Tally), pasarela de pagos (Stripe) y herramientas de correo electrónico y facturación.
- Asesores externos (legales, fiscales, de protección de datos) sujetos a deber de confidencialidad.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.
- Aseguradoras, comercializadoras o entidades con las que intermediamos, solo cuando contrates o solicites un producto o servicio suyo y para ese fin.
- Tu comercial o colaborador de referencia, si accediste con su código, únicamente para atenderte y gestionar su comisión.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos nos aseguramos de que existan garantías adecuadas: decisión de adecuación de la Comisión Europea (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo, junto con medidas complementarias cuando proceda. Puedes solicitarnos más información en compliance@gruposukha.es.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento y oponerte a recibir comunicaciones comerciales. También tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti; no tomamos este tipo de decisiones.
Para ejercerlos, escribe a compliance@gruposukha.es indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes (ampliable en casos complejos, con aviso previo).
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sin perjuicio de que antes nos des la oportunidad de resolverlo.
8. Menores de edad
Nuestros servicios y formularios están dirigidos a personas mayores de 18 años y a profesionales o empresas. Si detectamos datos de un menor facilitados sin autorización de sus representantes legales, los eliminaremos.
9. Cookies y tecnologías similares
Esta web puede cargar recursos de terceros (tipografías, librerías de estilos o scripts) que implican que tu navegador se conecte a sus servidores y que estos reciban tu dirección IP. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento sin tu consentimiento. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o publicidad, te lo informaremos y pediremos tu consentimiento previo mediante un banner de cookies.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos por perfil, copias de seguridad y limitación de acceso a quienes lo necesitan para su trabajo. Si se produjera una brecha de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, la notificaremos a la autoridad de control y, cuando proceda, a ti.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, te lo comunicaremos por los medios habituales.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política: compliance@gruposukha.es · Formación Sukha, S.L. / Sukhaone, S.L. · C/ Francisco Pizarro, 46, 02004 Albacete.